Warunki świadczenia usług

Data wejścia w życie: 7 kwietnia 2026 r.

Właścicielem Sklepu jest: Daria Jeziorska prowadząca działalność pod nazwą Daria Jeziorska, Popów 30A, 62-865 Szczytniki, NIP: 9681007449, REGON: 524582054.
Kontakt ze Sklepem: e-mail: hello@homies.com.pl
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup (np. „Kupuję i płacę”).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
Dostępne metody płatności: Przelewy24, BLIK, Karty płatnicze.
Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane przez Sklep.

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty.
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.

Zgodnie z polskim prawem, Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować Sklep o swojej decyzji (np. wysyłając e-mail na adres: kontakt.homiesclean@gmail.com).
Klient ma obowiązek odesłać towar na adres: Popów 30A, 62-865 Szczytniki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
Sklep dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.

Sklep ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klientowi przysługuje prawo do reklamacji towaru lub jego wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt.homiesclean@gmail.com.
Sklep udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed polubownym sądem konsumenckim.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zakupu.